herkese selam
bugün ancak vakit buldum pc başına geçmeye.inşallah keyifleriniz yerindedir.benim ki sekteye uğradı biraz.arçelik marka çamaşırmakinemi 30 dk.kısa programa ayarlayıp iş yapmaya mutfaga girdim.makine çalışırken arada baktım.neyse sonra ses birden kesildi.gidip baktım.durulamada kalmış makine.şaşaırdım.servisi aradım.sormadan makineye dokunmayayım dedim.servis telf.bayan çamaışırınızın çıkarın servisi bekleyin dedi.
neyse bir müddet sonra gelen servis makineye baktı.ben de makinenin 7 yıllık garantisi var dedim.adam baktı ve bana dönüp biri makineyi durdurmuş dedi.makinenein bir sorunu yok.çocuk varmı dedi var dedim.o basmış olabilirmi dedi.e kızın bastığını görmedim ama olabilir çocuk bu dedim.adam çocuk kilidi var.bir daha çocuk kilitsiz bırakmayın dedi.
ayrıca bunlar kullanıcı hatasına girer.garanti dışıdır.birdahakine ücret alırım dedi.ama garanti kapsamında nasıl olur.gelip bakmanız gerekiyor dedim.
garanti parça değişimini kapsarmış.bu bizim hatamızmış.gelip makineye bakmaya birdaha ücretlendirirlermiş.
ben makinemin sorunsuz olduğunu öğrenince sağolun dedim .bir daha olmaz.diyip gönderdim.kızıma sordum basmadım diyor.ama çocuk belki basmıştır.
ama içimdende kızdım servisteki adama garanti kapsamında değil diye gelip bakmaya para alacakmış.
aranızda bilgisi olan yardımcı olsun.servis gelip bakmaya para alması mantıklı mı değil mi